高职高专呼叫中心专业规划教材:呼叫中心实务

高职高专呼叫中心专业规划教材:呼叫中心实务

作者
许爱国
出版社
清华大学出版社 版次:第1版
出品方
清华大学出版社
语言
简体中文
页数
268页
装帧
平装
ISBN
9787302334347
分类
行业经济
重量
499 g
尺寸
25.4 x 18.2 x 1.4 cm
电子书格式
epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
下载次数
7133
更新日期
2022-03-26

《高职高专呼叫中心专业规划教材:呼叫中心实务》以其专业性为呼叫中心一线及初中级管理人员了解和掌握呼叫中心的基础应用知识奠定了基础,呼叫中心的从业人员只有充分了解和掌握这些管理知识,才能真正做到规范作业,为客户提供良好的服务,并与企业的发展同步成长。

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