服务的品质是什么(最新修订版)(DX)

服务的品质是什么(最新修订版)(DX)

作者
畠山芳雄
出版社
东方出版社 版次：第1版
出品方
东方音像电子出版社（图书）
语言
简体中文
页数
168页
装帧
平装
ISBN
9787506042413
分类
市场营销
重量
240 g
尺寸
20.6 x 14.6 x 1.6 cm
电子书格式
epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
下载次数
6482
更新日期
2023-04-09
下载地址

本书是作者所有作品中唯一的关于服务的著作，作者从理论、实践和程序等方面，介绍和论述了服务的品质和客户体验，作者以人本主义的观点来论述这些问题，这也是本作品的优势所在。

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