在本书的英文书名中,有一个英文词“killer”,这个词充分显示了本书中介绍的20个分析型指标对企业获取成功的重要性。这20个指标之所以被业界称为“杀手级指标”,是因为企业可能仅仅因为对其中的一个处理不当就满盘皆输。资产负债表上的数字,一直备受企业管理者、投资人、金融证券从业者、管理咨询师的关注,然而,表格上的数字代表的是滞后指标,它们只能反映过去,而在新商业模式辈出的今天,企业要想取得成功,利用好前瞻性指标才是重中之重。本书提到的这20个前瞻性指标,能帮助企业测算各种已知和未知的风险,是能使企业在当今这个数据驱动的时代保持竞争力的核心因素。书中介绍了创新力指数、商机管理指数、新客户收入占比指数、顾客愤怒指数、员工幸福指数……但企业其实并不需要太多的指标,而是需要更“聪明”的指标,根据自身情况应用这些指标中的三四个,对一般规模的企业已经足够了。
发现致命指标:投资者和管理者必须重视的20个非财务指标 EPUB, PDF, TXT, AZW3, MOBI, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。