本书由直复营销教育奖的获得者莉萨·D.斯彼勒和“直复营销名人堂”成员马丁·拜尔合著，为我们提供了今日商业世界中不可或缺的直复营销的系统阐述和全新视野。全书阐述了直复营销的若干重要专题，是目前直复营销研究和教学最为全面和权威的著作/教材之一。 新技术正在推动着直复营销的理念和策略快速地普及和应用。大众营销已经让位于一对一的互动式、可测量和可调控的个体化营销。要想在今天的商业环境中获得竞争优势，营销者需要通晓数据库营销、客户关系营销以及可测量性、反馈式导向营销——这些都包含在直复营销中。由直复营销教育奖的获得者莉萨·D.斯彼勒和“直复营销名人堂”成员马丁·拜尔合著的这部教材，为我们提供了今日商业世界中不可或缺的直复营销的系统阐述和全新视野。
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