《剥开营销的外衣:从干扰客户到客户参与的商业转型》主要内容简介：2010年，百事首席市场官更名为“首席消费者参与官”。2010年10月，可口可乐以“内容、联系、整合”三原则重组市场推广部门，大力深化品牌与消费者关系。2011年5月，Motorola Solutions的首席市场官Eduardo Conrado再次荣获全美最佳B2B市场营销奖，力陈客户参与式营销的重要性。2010年福布斯调查显示，300位被调查的大型跨国公司营销高管中，97％的人认为他们的企业把客户参与放在重要或很重要的地位。 挡不住的营销变革还是来了。主导营销界多年的干扰性营销毫无悬念地进入一个断代史的尾声：客户参与式营销已经粉墨登场，正在开启一个新的商业时代。这场变革影响到营销的每一个环节，甚至企业价值链和商业模式的再造。《剥开营销的外衣:从干扰客户到客户参与的商业转型》全新演绎这一场史诗性的营销革命和商业转型，用最新案例生动阐释客户参与式营销的本质、法则 和操作手段。你还可以了解到当今诸多营销热门理念：内容营销、思想领袖品牌、销售机会创造、营销自动化、品牌媒体、社交媒体、客户洞察、战略形成，等等。
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