《办公室事务管理》根据秘书办公室事务管理工作的开展及企业秘书/行政助理岗位工作实际,介绍七个单元的内容:办公室环境管理、接待、日常事务管理、信息管理、领导活动管理、辅助人力资源管理、危机管理与突发事件应急处置。《办公室事务管理》在教学形式上借鉴真实组织的运作模式来设计办公室工作的情境,力图让学习者置身于真实的工作环境中获得岗位体验;倡导“任务驱动”式的教学理念和方法,将岗位的工作内容分解为不同类别的具体工作任务展现给学习者,引导学习者循序渐进地完成一系列的工作任务,从而得到清晰的思路、方法,并掌握知识的脉络和技能的运用方法,在完成工作任务的过程中,培养学习者分析问题、解决问题的能力。《办公室事务管理》既可作为高职高专秘书专业的教学用书,也可作为秘书职业的培训用书,还可作为秘书从业人员的工作指导。
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