本书分校园礼仪篇、职场礼仪篇和商务礼仪篇，共三篇13章，主要从高职院校学生素质教育的角度出发，遵循学以致用的原则，努力体现文明礼仪与学生思想道德素质、文化素质、业务素质、心理素质之间的内在联系，力求增
张建华 邵政
