约翰•米勒(John Miller)

《QBQ!的五项修炼:提高责任意识的实践(修订本)》是畅销书《QBQ！问题背后的问题》的姊妹篇。该书首先回顾了QBQ的精髓：通过问QBQ——“问题背后的问题”，将承担个人责任作为解决问题的关键点，从而