徐金发

《企业软实力与声誉管理》主要论述了企业软实力的含义、内容构成、形成机理及提升企业软实力的原因与意义，同时论述了通过企业声誉管理以提升企业软实力的途径、方法与策略。此外，《企业软实力与声誉管理》还论述了