《纠纷解决过程:ADR与形成决定的主要形式(第2版)》引用并分析了大量关于纠纷解决过程和与民事司法有关的研究材料,而不是局限于替代性纠纷解决的产生。在这些精挑细选的文献的帮助下,《纠纷解决过程:ADR
西蒙•罗伯茨