吴冬曼

《基于用户需求的图书馆服务质量评价研究》是国家社会科学基金项目“基于用户需求的图书馆服务质量评价研究”（项目编号：06BTQ001）的最终研究成果。全书以当前国际图书馆界主流的评价模式作为研究基点，借