《华章教育•华章国际经典教材:运营管理(原书第11版)(中国版)》系统地介绍了运营管理的概念、原理和方法。《华章教育•华章国际经典教材:运营管理(原书第11版)(中国版)》兼顾制造业和服务业的运营管理
威廉•史蒂文森(Williom J.Stevenson)