威廉•J.罗思韦尔

企业的发展离不开培训，然而传统培训在面对企业最关心的绩效问题时，却往往收效戡绩效提升技术是一种多形态、能从根本上解决企业问题的干预方案。从寻找绩效提升机会，确定绩效差距并寻找背后的根本原因，选