《酒店客房服务员精细化操作手册(漫画图解版)》对客房服务员的服务准备工作、客人迎接、客人入住期间的服务工作、房间清扫、卫生间清扫、贵宾服务、送客服务共七大工作事项进行了详细的说明,内容包括工作事项的操
王淑燕
《项目管理流程与节点精细化设计》围绕企业常用的42套项目管理流程,以“管理流程图+权责明细表+节点说明表+文件体系图”的表现形式,构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。 《项目管理流程与节点精细