组织中废话比比皆是,废话有时可以作为组织和谐的润滑剂,但更多时候会使得交流拐弯抹角甚至误会丛生,降低组织效率。塞缪尔·A.卡尔伯特著的《直率沟通——工作中有话直说》正是为那些想要摆脱废话困境,建立有话
塞缪尔•A.卡尔伯特