《"十二五"职业教育国家规划教材·老年服务与管理专业:老年人沟通技巧》内容简介：作为年轻人，我们是最具有沟通能力的人群，包括跟未成年的孩子们，也包括跟一些老年人。不知道你有没有发现，在与老年人沟通的过
彭琼
