切尔诺贝利核爆炸、“挑战者”航天飞机失事、美国 “黑鹰”直升机离奇坠落、万络药品案等,所有这些,是否没人能够事先想到,或者提前避免?基本不是。作者组织心理学家马尔克•格斯坦和迈克尔•艾尔斯伯格选择一系
马尔克•格斯坦(Marc Gerstein)