《应该这样表达你自己:自信和平等的沟通技巧》主要内容包括:你能在任何场合、面对任何人都不犯憷吗?你能自信地表达自己的感受和想法吗?你能恰当地处理同事、上司对你的批评吗?你能对付那些难缠的人吗?你能自信
罗伯特•阿尔伯蒂