加里•阿姆斯特朗(Gary Armstrong)

作为一本畅销教材，实用、易读和有趣是《市场营销学(第9版)》的主要特色。第9版仍以顾客价值框架为基础，在第1章的五阶段营销过程模型中引入，该模型详细介绍了营销是如何创造顾客价值和获取价值回报的，并贯穿