横井真人
感情マネジメントがあなたのファシリテーションを変える!
人は納得しないと動かない。相手の感情(心理)に配慮することは、ビジネスの帰趨を決する重要な要素。円滑な会議運営に欠かせないファシリテーションにEQ(EI)理論を融合させた新しいビジネスノウハウの誕生!
感情マネジメントがあなたのセールスを変える!
人は、論理と感情の両面で納得できて初めてモノを買う。EQ(EI)理論を活用して顧客心理に応え、営業力をアップさせよう! ふんだんな会話ケースを通して、営業基本スキルと感情スキルが一度に身につく本。