高普(Trevor van Gorp)

情感变化无常、难以持久，但却构成了我们的日常体验，主导着我们的决策。如何将个性与情感化因素融入设计，从而提高用户参与度、忠诚度及满意度呢？本书内容紧扣“4W1H”来探讨情感化设计的要素及规则，并通过大