翟勇

《服务力1.0:缔造一线竞争力》内容简介：为什么有的员工能力尚可，却不思进取，价值得不到最大彰显？为什么有的员工有了一点点功劳，就居功自傲，想跟公司讲条件？为什么很多新进员工开始很认真，时间久了就