邓瑞雪

情商主要分为五个领域：认识自己、情绪管理、激励自己、识别他人以及处理人际关系。人们在这五个领域里表现出的能力各不相同。有人对自己有清醒的认识，有人却陷入“当局者迷”的情形；有人善于管理自己的情绪，有人