道格•李普(Doug Lipp)

《迪士尼大学:打造世界一流员工团队的传奇》内容简介：在培养世界一流员工方面，没有几家公司能与迪士尼匹敌。迪士尼的员工以友好、博学、热情和超一流的客户服务著称，他们使这个拥有巨大知名度的品牌延续了50多