丹尼尔•C.梅尔基奥尔

什么是服务共享？为什么要实施服务共享？怎样实施服务共享？《服务共享:管理者之旅》以卡普公司建立和运行服务共享中心这一事件为主线，将枯燥复杂的管理学理论与方法巧妙地融于场景化的设计和轻松活泼的语言中，让