戴斌
游客满意论:国家战略视角下的理论构建和实践进程
游客是旅游现象产生的基础，是整个旅游发展体系的核心。使游客满意不仅是旅游目的地旅游质量的关键指标，更是新时期国家旅游发展的战略导向。《游客满意论》是顺应时代需求，对当代旅游发展进程和逻辑进程进行总结，
中国度假饭店市场环境与产业成长战略
《中国度假饭店市场环境与产业成长战略》主要内容：经济型饭店项目的中期成果相对成型以后，我就在思考中国饭店业态下一步可能的演化方向是什么？这首先是一个理论问题。随着中国旅游市场规模的扩容和消费群体的细分
经济型饭店:国际经验与中国的实践
作者用了近三年时间跟踪研究中国经济型饭店的发展态势，在掌握既有文献资料的基础上，课题组成员用了18个月的时间进行了消费者问卷调查和品牌运营商的现场访谈，通过科学的计算和分析，系统整理品牌案例，并以此形