《精益办公价值流:管理和办公过程价值流图析》主要内容简介:长期以来,“精益思想”(lean thinking)一直局限于生产车间中。但是,在制造型企业中,90%消除浪费的机会都存在于制造运营部门之外,
鲍•凯特(Beau Keyte)