白世贞
连锁企业商品采购管理
《连锁企业商品采购管理》全面、系统地介绍了连锁企业商品采购管理的基础知识，并重点讨论了连锁企业商品采购计划与预算、连锁企业商品采购实施，连锁企业商品采购成本管理，连锁企业商品采购质量管理，连锁企业商品
连锁企业商业运营管理
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高等院校精品课程教材:商品学(第2版)
本书自2006年10月出版以来，共加印5次，总量16000册，每年的销售较稳定。第二版修订主要是增加案例，减少篇幅，增加商品学教学领域新的发展研究成果在教学中的体现。定位仍是本科生。
服务外包业务流程管理
《服务外包业务流程管理》的内容基本涵盖了各种服务外包所能涉及的业务流程，包括IT服务外包的业务流程管理、金融服务外包的业务流程管理、人力资源服务外包的业务流程管理、客户关系管理与呼叫中心服务外包业务流